Мета: дослідити стан управління ризиками при наданні стоматологічної допомоги в сертифікованих системах управління якістю та запропонувати напрями його удосконалення. Об’єкт дослідження: сертифіковані системи управління якістю закладів стоматологічного профілю. Предмет дослідження: заходи з управління ризиками; внутрішні документи профільних закладів охорони здоров’я — комунальних некомерційних підприємств: «Житомирське обласне стоматологічне медичне об’єднання»; «Обласна стоматологічна поліклініка Харківської обласної ради»; «Чернігівська обласна стоматологічна поліклініка Чернігівської обласної ради», усього 34. Методи дослідження: системного підходу, порівняльного і логіко-структурного аналізу, контент-аналізу, графічний. Результати. Показано, що нечітка термінологія стандарту у визначенні поняття «ризик» призводить до труднощів при ідентифікації ризиків. Перелік ризиків внутрішнього середовища відокремлений від процесів медичної допомоги, забезпечення ресурсами, менеджменту. Цим створюються ризики недоврахування ризикових подій; відсутнє планування заходів з управління ними. До ідентифікації та заходів з попередження реалізації ризиків залучається обмежене коло працівників, що стає перепоною для поширення ризикорієнтованого мислення. Відсутні доказові технології стоматологічної допомоги, що зумовлює високі ризики результативності клінічного процесу. Це підтверджено випадками незадоволеності і скарг пацієнтів, ускладнень медичних процедур. Висновки. Напрями удосконалення управління ризиками при наданні стоматологічної допомоги в сертифікованих системах управління якістю полягають у постійному навчанні керівників закладів вимогам ДСТУ ISO 9001:2015, ідентифікації ризиків відповідно до процесів, поширенні ризикорієнтованого мислення, запровадженні доказових медичних технологій.