Рискованные ситуации на работе повышают уровень тревожности у женщин

На 109-м Ежегодном собрании Американской социологической ассоциации (American Sociological Society — ASS), ученые из Стэнфордского университета (Stanford University), США, представили результаты своего нового исследования, в ходе которого они доказали, что рискованные и опасные ситуации, возникающие на рабочем месте, повышают уровень тревожности у женщин и снижают эффективность их труда. В то же время подобные обстоятельства никак не изменяют психологического состояния мужчин.

Руководитель исследования доктор Сюзан Р. Фиск (Susan R. Fisk) отметила, что под «рискованными ситуациями» люди обычно подразумевают неожиданно возникшую угрозу их физическому или материальному благополучию, однако на самом деле это более широкое понятие. Авторы исследования определяют рискованные ситуации как любые обстоятельства с неясным исходом, который, в зависимости от ситуативных условий и уровня квалификации, может быть как положительным, так и отрицательным. К таким ситуациям можно отнести и предложение личной идеи на общем собрании, и высказывание руководителю своего мнения, и добровольное желание выполнения какого-либо задания. На первый взгляд, такие рабочие моменты не могут крайне неблагоприятно сказываться на состоянии женщин, однако полученные результаты свидетельствуют об обратном.

В ходе проведенной работы ученые проанализировали данные из трех источников: двух экспериментальных исследований и одного анкетного тестирования учащихся инженерного курса одного из университетов США. Целью первого эксперимента, в котором онлайн принимали участие люди в возрасте 18 лет–81 года, было определение рискованных ситуаций, которые способствовали повышению уровня тревожности у женщин и мужчин. Для этого участникам предлагали рассмотреть одну из четырех предложенных ситуаций, развивающихся по рискованному или нерискованному сценарию. Например, участникам, которым была предложена история о рабочем совещании, сообщалось, что их идеи все сотрудники поддержали (нерискованная ситуация) или строго осудили (рискованная ситуация). После прочтения сценария участников попросили обдумать возможность такого положения и описать свои возможные эмоции и поступки, а затем определили уровень их тревожности. Ученые установили, что если предложенная ситуация развивалась по рискованному сценарию, уровень тревожности у женщин значительно повышался. Так, у тех участниц, которые получили условия с рискованным сценарием, уровень тревожности был на 13,6% выше, чем у тех, кто обдумывал нерискованный вариант развития событий. Уровень тревожности у мужчин значительно не изменялся в зависимости от полученного сценария.

Комментируя полученные результаты, доктор С.Р. Фиск отметила, что повышенный уровень тревожности у женщин может быть обусловлен тем, что различные проявления социальной активности традиционно являются более рискованными именно для женщин. В ходе предыдущих исследований ученые обратили внимание, что при равных объективных показателях неудачи женщин чаще объясняют их некомпетентностью, чем стечением обстоятельств. Более того, даже при отсутствии осуждений со стороны окружающих, неудачи при рискованных ситуациях еще более снижают веру женщины в собственные силы и заставляют усомниться в своей компетенции. Повышенная тревожность, возникающая при таких обстоятельствах, снижает их трудоспособность, что приводит к худшему выполнению обычных рабочих заданий.

В следующей части исследования ученые просили участников устно ответить на 20 вопросов из академического оценочного теста, за что обещали им материальное вознаграждение в размере 15 дол. США. Участники могли делать ставки на каждый вопрос, тем самым повышая рискованность ситуации и сумму поощрения. Исследователи отметили, что при повышении вероятного риска количество правильных ответов у женщин было в среднем на 11% меньше, чем у мужчин. Различия сохранялись и после учета базового академического уровня участников.

Аналогичные результаты получены и при тестировании студентов инженерных курсов. На промежуточном экзамене им была предложена проверка знаний с необычной методологией, что проводило к необходимости оценки своей уверенности в правильности ответов. Это повысило рискованность ситуации, поскольку высокая уверенность в своих ответах приносила дополнительные баллы, а высокая уверенность в неправильных — снижала уже заработанные. В ходе данного экзамена учащиеся могли получить любую оценку от –33 до 100%, но при отсутствии уверенности в каждом из ответов они гарантированно получали 50%. Оказалось, что в такой ситуации средний балл у женщин был на 4 единицы ниже, чем у мужчин.

Авторы исследования сделали вывод, что женщинам очень трудно достичь равенства с мужчинами на рабочем месте. Нам часто приходится сталкиваться с рискованными ситуациями, которые могут принести большую выгоду, и если женщина избегает их или проявляет себя не наилучшим образом, в силу повышенного уровня тревожности, она не сможет достичь тех же результатов, что и мужчина. Однако стремительное развитие всех сфер жизни требует инновационных идей и разнообразия мнений. Если одной из основных стратегий предприятий станет стремление к уменьшению количества рискованных ситуаций, это будет беспроигрышным решением как для женщин, так и для работодателей.

American Sociological Association (ASA) (2014) Risky situations increase women’s anxiety, hurt their performance compared to men. ScienceDaily, August 17 (www.sciencedaily.com/releases/2014/08/140817215856.htm).

Юлия Котикович