Медична реформа на Дніпропетровщині — під контролем громадськості

У Дніпропетровську за ініціативи Громадської платформи з питань медичної реформи відбулися громадські слухання, під час яких учасникам заходу презентували інформаційний довідник для пацієнтів Центру первинної медико-санітарної допомоги № 8 у Дніпропетровську. Приводом для зустрічі також стало набуття Громадською платформою статусу офіційної громадської організації.

«Громадська платформа з питань медичної реформи була зареєстрована і тепер має офіційний статус громадської організації. Це надало нам право брати участь у різноманітних проектах та співпрацювати з міжнародними організаціями та фондами», — сказала голова Громадської платформи з питань медичної реформи Світлана Харківська.

У громадських слуханнях взяли участь члени Громадської платформи, представники Дніпропетровської обласної ради, Головного управління охорони здоров’я Дніпропетровської обл­держадміністрації, міських департаментів охорони здоров’я, голови громадських рад при центрах первинної медико-санітарної допомоги та головні лікарі центрів.

Приводом для зустрічі стала презентація інформаційного довідника Центру первинної медико-санітарної допомоги № 8 у Дніпропетровську, створеного за ініціативи Громадської платформи з питань медичної реформи.

«Відвідуючи центри первинної медико-санітарної допомоги, проводячи зустрічі з громадськістю, приймаючи дзвінки на гарячу лінію Громадської платформи, ми звернули увагу на те, що у людей виникають питання з приводу того, в який медичний заклад звертатися, до якої амбулаторії прикріплений пацієнт, де в амбулаторії розміщено кабінет того чи іншого фахівця і т.д. Тому ми прийшли до висновку, що оптимальною відповіддю на такі питання стане інформаційний довідник, завдяки якому кожен житель Індустріального та Амур-Нижньодніпровського району, закріплений за Центром первинної медико-санітарної допомоги № 8, зможе знайти інформацію про місцезнаходження своєї амбулаторії, а також це допоможе заощадити час на пошуки необхідного лікаря. Незабаром подібні довідники будуть розроблені для кожного Центру первинної медико-санітарної допомоги області та поширені серед населення», — сказала голова Громадської платформи з питань медичної реформи Світлана Харківська.

У довіднику міститься необхідна для пацієнта інформація: карта розташування амбулаторій центру, архітектурні плани амбулаторій із зазначенням кабінетів медичних спеціалістів, адрес і телефонів, прізвищ та імен лікарів.

Учасники заходу також підвели підсумки роботи Громадської платформи за  5 міс та визначили план роботи на найближчий час.

Члени Громадської платформи з питань медичної реформи постійно відвідують центри первинної медико-санітарної допомоги, де збирають рекомендації як пацієнтів, так і медичних працівників щодо підвищення якості медобслуговування. Кожна пропозиція та зауваження не залишаються без уваги. Рекомендації проходять експертну оцінку, розглядаються на засіданнях Керуючого комітету і лише потім втілюються у життя.

Наразі громадські активісти відвідали усі 12 центрів у Дніпропетровську, центр у Павлограді, 3 центри у Дніпродзержинську та центр у Новомосковську. У найближчий час представниками громадськості будуть відвідані усі центри первинної медико-санітарної допомоги області.

Так, з урахуванням рекомендацій населення в усіх амбулаторіях загальної практики — сімейної медицини області виконуються ремонтні роботи, з метою наближення медичних закладів до місця проживання проходить розширення мережі амбулаторій. На сьогодні 3 амбулаторії Центру первинної медико-санітарної допомоги № 4 у Дніпропетровську розташовані в одному приміщенні (просп. Героїв, 22), та вже з початку 2013 р. одну з амбулаторій переведуть до нової будівлі (Набережна Перемоги, 94 А), що значно наблизить її до закріплених за нею пацієнтів.

Одним із основних досягнень роботи Громадської платформи з питань медичної реформи є створення громадських рад при центрах первинної медико-санітарної допомоги Дніпропетровська. Громадська рада — перше в Україні подібне об’єднання незалежних сторін щодо оцінки якості медичного обслуговування. Членами громадських рад стали представники медичної спільноти, громадських організацій, працівники державних і приватних установ, студенти та ін.

Представники громадських рад при центрах постійно інформують членів Громадської платформи про виконання рекомендацій, оцінку пацієнтами якості медичного обслуговування, покращання умов праці медичних робітників.

Незабаром громадські ради будуть створені при кожному Центрі первинної медико-санітарної допомоги області.

Окрім центрів первинної допомоги, члени Громадської платформи з питань медичної реформи незабаром почнуть відвідувати міські та районні лікарні, де також будуть спілкуватися з пацієнтами, медичними працівниками, збирати їх рекомендації та пропозиції.

Триває збір звернень громадян і за телефоном гарячої лінії Громадської платформи. Усі, хто має побажання та рекомендації щодо підвищення якості надання медичних послуг на Дніпропетровщині можуть звертатися за тел.: +38 (056) 377-17-34.

Прес-служба «Українського медичного часопису»