Забезпечити поранених військових належним обслуговуванням у військово-лікарській комісії (ВЛК) — одне з важливих завдань держави. Щоб отримати експертний висновок після поранення, захисники і захисниці змушені проводити час у чергах, займатися паперовою тяганиною і звертатися в декілька інституцій.
Міністерство оборони, Міністерство охорони здоров’я, Міністерство у справах ветеранів, Міністерство цифрової трансформації проаналізували, як влаштовані процеси військово-лікарської експертизи, який шлях проходить військовий після поранення. І головне — як спростити цей механізм як для поранених, так і для військових медиків.
Подробиці
Наразі ВЛК зовсім не цифровізована: відсутні електронні черги, жодних медичних інформаційних систем у військових госпіталях, електронного документообігу. Поранених багато, а лікарів замало. Через це можуть значно страждати якість і швидкість надання допомоги. Увесь процес проходження комісії складний і забюрократизований. Бійці з тяжкими пораненнями змушені годинами стояти в чергах, збирати десятки документів і їздити в різні міста України, щоб отримати висновок ВЛК.
Наприклад, поранений зі Словʼянська проходить лікування у військовому госпіталі в Києві, куди його евакуювали. Потім змушений повертатися у свою військову частину, де отримує паперове направлення на ВЛК. Усе це він має зробити особисто, попри тяжкі поранення, наприклад, ампутацію. Разом з направленням отримує цілу папку паперів, які потрібні для проходження ВЛК. Вона може знаходитися в будь-якому місті України: хоч у Києві, хоч у Львові. Це постійні поїздки і години в чергах.
Що необхідно зробити
Наразі процеси військово-лікарської експертизи потребують реформування згідно з викликами часу. Разом з профільними міністерствами зібрано інформацію від поранених, вивчено основні проблеми і розроблено подальші кроки, які потрібно впровадити. Зокрема:
- запровадити електронний документообіг у військових закладах, щоб усунути паперову тяганину і черги;
- автоматизувати процеси, щоб зменшити навантаження на поранених військовослужбовців;
- надати належне сервісне обслуговування пораненим (вода, ввічливість персоналу, безбарʼєрність приміщень тощо);
- запровадити можливість реабілітації поряд з місцем проживання;
- провести підвищення кваліфікації лікарів з питань ВЛК.
Це лише частина змін, яких потребують процеси ВЛК. Продовжуємо й надалі вивчати проблеми і впроваджувати зміни, які усунуть бюрократію з життя військових.
Долучайтеся до нас у Viber-спільноті, Telegram-каналі, Instagram, на сторінці Facebook, а також Twitter, щоб першими отримувати найсвіжіші та найактуальніші новини зі світу медицини.
Редакція журналу «Український медичний часопис» за матеріалами moz.gov.ua
