15 квітня 2021 р. МЕДИЧНІ ПОСЛУГИ АБО СЕРВІС?

Основна мета заходу

Цінний контент для того, аби ваш бізнес у медичній сфері був успішним та подобався пацієнтам. Для онлайн-конференції відібрані доповіді про тренди медицини та маркетингу 2021 р.: ви будете озброєні лише свіжими фактами та порадами з перших вуст. Ваші питання не залишаться без відповідей — усе, що хвилює власника бізнесу в медичній сфері, обговорюватиметься у форматі живого спілкування. Ви отримаєте заряд натхнення для розвитку власної справи. Чесний обмін досвідом з колегами допоможе оминути помилок та невдач.

Спікери заходу:

Ярослав Заблоцький, співвласник мережі стоматологічних клінік TM «Клініка Заблоцького» — сервісної компанії № 1 за версією «DYB Business Club» і KMBS.

Обійми своїх клієнтів

Наталія Тулінова, засновник консалтингової агенції «Здорові комунікації».

Новий світ. Нова медицина. Новий сервіс

Галина Усенко, СЕО Клініки Into-Sana.

Роль HR-менеджменту у створенні сервісної компанії

Валентин Яроменко, CEO консалтингової компанії з розробки та впровадження систем продажу — «White Sales». Автор філософії білого продажу та процесу конвеєру продажу.

Пацієнт чи клієнт? Лікувати чи продавати?

Наталія Шелест, керівник відділу клієнтського сервісу та стандартів якості ADONIS.

Сервіс — у деталях

Юлія Філь, керівник відділу якості сервісу мережі клінік «Мій Лікар», експерт Асоціації працівників системи охорони здоров’я «Медичні лідери».

Побудова медичного бренду. Сервіс, як цукерка

Володимир Заїка, СЕО «ClinicPRO Consulting».

Сервіс у лікарнях. Що це та як працює?

Олена Цисар, консультант з побудови клієнтського сервісу. Партнер 4Service Group.

Як досягти сервісу, який приносить реальні вигоди медичним закладам

Юлія Брикульська, лікар-терапевт, голова ГО «Медичні лідери», експерт Українського центру охорони здоров’я.

Сервіс як стратегія успішного закладу

Оксана Плотнікова, директор зі стратегічного розвитку компанії Biopharma.

Бути донором крові — відповідальність чи вигода? І до чого тут сервіс?

Реєстрація за посиланням: https://inwhite.org.ua/?fbclid=IwAR3BBWvfldEsR09rD-0uTOFTylN4fVPlxZ4t-R_nZxsq2KlhR3m54vX15VE

Редакція журналу «Український медичний часопис»