Вибір лікаря 2018: деяким пацієнтам відмовляють у підписанні декларації

Національна приписна кампанія «Лікар для кожної сім’ї» почалася в Україні 2 квітня 2018 р. З її початком у деяких закладах первинної медичної допомоги зафіксовано порушення права пацієнтів на вільний вибір лікаря.

Про це повідомляють у Міністерстві охорони здоров’я (МОЗ) України та нагадують, що відмовити у підписанні декларації можуть лише з двох причин: заклад ще не підключений до електронної системи охорони здоров’я або всі лікарі медзакладу набрали оптимальну кількість пацієнтів.

Відмова через місце реєстрації

Ви не мусите обирати лікаря та медзаклад за місцем реєстрації.

Що робити, якщо в медзакладі вас переконують у протилежному?

1. Перш за все подумайте, чи не варто обрати інший медичний заклад, в якому не будуть намагатися порушувати ваші права, встановлені законом.

2. Процитуйте лікарю «Порядок вибору лікаря, який надає первинну медичну допомогу», затверджений наказом МОЗ від 19 березня 2018 р. № 503. Саме цей документ регламентує процес вибору лікаря, подання та припинення дії декларації з вибору лікаря:

«Пункт II. 1. Пацієнт (його законний представник) має право обрати лікаря, який надає первинну медичну допомогу, незалежно від зареєстрованого місця проживання».

3. Зверніться за роз’ясненнями до головного лікаря.

4. Якщо головний лікар відмовляє у реалізації вашого права на вільний вибір лікаря, зверніться до місцевого управління охорони здоров’я із заявою на ім’я керівника управління.

Зразок заяви.

Відмова через те, що лікар уже набрав оптимальну кількість пацієнтів

Оптимальна кількість пацієнтів для терапевта — 2000, педіатра — 900, сімейного лікаря — 1800. Обсяг практики може відрізнятися від оптимального залежно від соціально-демографічних, інфраструктурних та інших особливостей території, в межах якої мешкають люди, що належать до відповідної практики. Наприклад, якщо сімейний лікар працює у селі, де мешкає 2000 людей, то усі жителі зможуть обслуговуватися у нього. Без медичної допомоги не залишиться ніхто. На початку кампанії майже виключені випадки, коли усі лікарі медзакладу уже набрали оптимальну кількість. Якщо вам все-таки відмовляють у підписанні декларації з цих причин, ви можете:

1. Звернутися до головного лікаря, який підтвердить чи спростує інформацію про кількість пацієнтів, яку набрали лікарі медзакладу.

2. Якщо головний лікар відмовляється надати роз’яснення, зверніться до місцевого управління охорони здоров’я із заявою на ім’я керівника управління.

3. Ви можете поділитися своїм досвідом у спеціальній формі зворотного зв’язку МОЗ України.

4. Ви завжди можете обрати інший медичний заклад, де вам будуть раді. Гроші за ваше обслуговування мають отримати ті медичні заклади й лікарі, які готові до змін.

Відмова, бо заклад не підключений до системи «Електронне здоров’я»

Пацієнт не може підписати декларацію з лікарем, якщо заклад, в якому працює лікар, не підключений до електронної системи охорони здоров’я. Це технічно неможливо. Що робити:

1. Дізнайтеся точну дату, коли заклад буде підключено до системи «Електронне здоров’я». Якщо відповіді на це питання немає ні у вашого лікаря, ні у реєстратурі, зверніться до головного лікаря.

2. Якщо ви уже визначилися з лікарем і медзакладом, куди будуть направлятися гроші за ваше обслуговування, ви можете зачекати: кампанія з вибору лікаря буде тривати до тих пір, поки усі українці не оберуть собі лікаря.

3. Ви також можете обрати іншого лікаря. Підключені до електронної системи медзаклади, які готові підписувати декларації з пацієнтами, ви впізнаєте за наліпкою «Тут можна обрати свого лікаря».

Прес-служба «Українського медичного часопису»
за матеріалами moz.gov.ua